Правила цифровой безопасности

• при использовании браузерной версии приложения всегда проверять адрес – https://up.by;
• не переходить по ссылкам, вызывающим подозрения;
• в случае перехода и зависания страницы после ввода авторизационных данных незамедлительно обратиться в Банк для блокировки карт и учетной записи приложения (до завершения разбирательства);
• при регулярном использовании браузерной версии приложения банка добавить иконку на рабочий стол - ознакомиться с инструкцией можно здесь;
• в случае совершения несанкционированных операций оперативно обратиться в контакт-центр для блокировки карт и учетной записи приложения до завершения разбирательства.

• «вишинговые» звонки от имени «работников банка» по вопросам совершения операций, оформления кредитов/снятия депозитов с имитацией деятельности банка (переключение звонков, автоответы, имитация работы колл-центра и др.);
• направление от имени банков смс-сообщений, содержащих числовые коды, с последующим звонком с просьбой назвать значение кода под предлогом отмены операции/дополнительной защиты приложения. При этом смс-сообщения содержат предупреждения: «Никому не сообщайте!», «Только мошенники запрашивают коды» и др.;
• появление в сети «Интернет» поддельных (фишинговых) страниц интернет-магазинов и организаций торговли/сервиса, используемых мошенниками для получения персональных данных граждан под видом рекламных акций, бонусных программ, розыгрышей;
• направление смс-сообщений, содержащих сгенерированные через специальные программы поддельные ссылки (от имени «Куфар», «Вайбер», почты «EMS», «СДЭК» и др.), при переходе по которым открываются поддельные формы для заполнения полных реквизитов банковских карточек и иной конфиденциальной информации;
• попытки оформления на граждан кредитных продуктов через посреднические микрофинансовые организации («Кредит-безлимит», «Прокредит» и др.) по персональным данным граждан, полученным ранее по различным каналам, с последующими звонками для выманивания кодов;
• с возвратом розничного кредитования в банках Республики Беларусь участились случаи обращения граждан в сервисные офисы, филиалы и подразделения банков, для получения кредитов по просьбе «сотрудников» правоохранительных органов «в интересах разоблачения преступных групп». При этом, «лжесотрудники» МВД/СК под угрозой привлечения к ответственности за разглашение инструктируют клиентов не раскрывать перед работниками сервисных офисов цели кредитования;
• по данным Министерства внутренних дел Республики Беларусь в 2022 году участились случаи совершения мошенничеств под предлогом оказания помощи родственникам, якобы ставших виновниками совершения дорожно-транспортных происшествий, и для возмещения ущерба либо непривлечения к ответственности им необходимо передать крупную сумму денежных средств.
  Звонки осуществляются посредством IP-телефонии с абонентских номеров различных стран (Республика Молдова, Княжество Монако, Латвийская Республика, Литовская Республика, Российская Федерация, Эстонская Республика, Республика Армения и др.).
  В процессе разговора мошенники вынуждают гражданина поверить, что звонящий является их близким родственником, который оказался в беде, и просят сообщить номер мобильного телефона для продолжения беседы и не прерывают при этом связь по стационарному телефону, чтобы до данного гражданина никто не мог дозвониться. Через некоторое время к разговору подключается другой человек, который представляется следователем и продолжает разыгрывать ”спектакль“. Для доверчивых граждан мошенники подыскивают курьеров, которые забирают деньги, либо просят перевести средства международным переводом.

• при появлении сомнений прекращать телефонный разговор и обязательно перезванивать в Банк для уточнения информации;
• не сообщать (не подтверждать) свои персональные данные и поступающие коды;
• не переходить по ссылкам, вызывающим подозрения, не вводить на подозрительных ресурсах свои личные данные и реквизиты карты;
• проинформировать своих близких, друзей, коллег по вопросам безопасного поведения при использовании банковских услуг.

• незамедлительно обратитесь в Банк по официальным контактам – 205 (МТС, life, A1), +375 (17) 215-61-15;
• сообщите оператору о необходимости блокировки учетной записи приложения и банковских платежных карт;
• передайте сотруднику Банка информацию о случившемся инциденте.

Никому не сообщайте:

• сеансовые пароли (коды, которые приходят в СМС-сообщениях при входе в системы Банка);
• коды подтверждения (код, который приходит в СМС-сообщениях при проведении какого-либо платежа);
• логины, пароли и паспортные данные, необходимые для входа в системы Банка;
• номер банковской платежной карточки, срок ее действия и CVV/CVC-код (3 цифры на обратной стороне банковской платежной карточки).

Рекомендуем:

• установите лимиты по расходованию средств;
• включите информирование о совершаемых операциях (СМС, push-уведомления);
• заведите дополнительную карточку для оплаты в интернете;
• будьте бдительны при переходе на незнакомые сайты, особенно при вводе личных данных;
• пользуйтесь антивирусным программным обеспечением;
• будьте бдительны и осторожны при беседе с неизвестными, звонящими по финансовым вопросам.

И главное! Не следуйте инструкциям, не поддавайтесь угрозам и не впадайте в панику.

Помните! Сотрудники Банка никогда не звонят в «месенджерах», а подтвердить личность звонящего сотрудника можно обратившись по официальным контактам – 205 (МТС, life, A1), +375 (17) 215-61-15

Чек-лист для родителей, который поможет защитить детей от нежелательного контента и мошенников в сети:

1. Обсудите правила использования интернета и приложений:
• • Поговорите с детьми о безопасности в интернете и установите четкие правила, которые они должны соблюдать при использовании онлайн-ресурсов.
  • Определите ребёнку для использования только те приложения, которые будут ему необходимы.
  • Перед тем, как разрешить своим детям устанавливать новые приложения или игры, проверьте их наличие в официальных магазинах приложений и ознакомьтесь с рейтингами и отзывами.
  • Периодически проверяйте установленные приложения и посещаемые веб-сайты вместе с детьми. Обсудите с ними, какие приложения и сайты являются безопасными, а каких следует избегать.
  • Если ваши дети играют в онлайн игры, изучите правила и настройки безопасности для этих платформ.
  • Объясните ребёнку, какую информацию нельзя разглашать в онлайн играх другим пользователям. Также обсудите с ними, как сообщать о нежелательном поведении или хулиганстве других игроков.
  • Научите детей создавать сильные пароли и объясните им важность не делиться ими с кем-либо, даже с лучшими друзьями.
2. Расскажите ребёнку о современных угрозах в интернете:
• • Обучите своих детей основам кибербезопасности, включая правила о неподходящем контенте, личных данных и безопасных паролях.
  • Обучите детей не делиться личной информацией, такой как имя, адрес, школа или номер телефона, с незнакомцами в интернете.
  • Объясните своим детям, что они должны быть осторожными и не доверять незнакомцам в интернете. Расскажите им о различных видах мошенничества, таких как попытки получить личные данные, деньги или доступ к устройствам.
  • Если ваши дети используют социальные сети, обсудите с ними, как управлять настройками конфиденциальности и как делать свои профили более приватными. Подчеркните, что они не должны добавлять в друзья или принимать запросы на дружбу от незнакомцев.
3. Используйте родительский контроль:
• • Создайте семейный план безопасности в интернете, который будет включать правила и меры предосторожности для всех членов семьи.
  • Используйте родительский контроль на устройствах и в приложениях, которые ваши дети используют. Это позволит вам фильтровать контент и ограничивать доступ к определенным сайтам. Данные функции уже существуют как в самих мобильных устройствах, так и в браузерных приложениях.
  • Регулярно проверяйте интернет-активность ваших детей. Задавайте им вопросы о том, что они делают в интернете и с кем общаются.
  • Установите фильтры контента, чтобы ограничить доступ детей к нежелательному или взрослому контенту.
  • Используйте отслеживание по GPS на мобильном устройстве ребёнка. Таким образом, вы сможете установить безопасную зону на карте и получать уведомления о том, если ребёнок её покинул.
  • Используйте подтверждение оплаты на онлайн площадках только с дополнительным фактором, который ребёнок не сможет использовать без вас (например, 2FA или 3D Secure). Так вы обезопасите себя и ребёнка от интернет-мошенников и неизвестных списаний средств.
4. Периодически проводите совместное обучение с детьми о трендах в информационном пространстве:
• • Используйте интернет вместе с ребёнком. Это поможет вам контролировать его активность и учить его безопасному поведению в сети. Также это поможет ему быстрее разобраться в том, как правильно использовать интернет для определённых задач.
  • Регулярно обновляйте свои знания о новых трендах и угрозах в онлайн мире, чтобы быть в курсе современных методов защиты.
  • Воспользуйтесь обучающими ресурсами для детей и родителей. Например, "Be Internet Awesome" от Google предлагает множество материалов по обучению кибербезопасности.
  • Объясните ребёнку возможности интернета и гаджетов. Это поможет ему быстрее в этом разобраться и извлечь больше пользы. Также это поможет ребёнку чувствовать себя свободным и уверенным в своих действиях.
5. Создайте для детей условия, в которых он может свободно делиться о волнующих вопросах при использовании интернета
• • Поддерживайте открытую и доверительную коммуникацию с вашими детьми. Пусть они знают, что могут обращаться к вам с вопросами и замечаниями по безопасности в интернете.
  • Убедитесь, что ваши дети знают, что они могут обратиться к вам в случае каких-либо неприятных ситуаций в интернете, таких как онлайн буллинг, нежелательные контакты или незаконное поведение. Важно, чтобы они чувствовали вашу поддержку и знали, что могут доверить вам свои заботы.
  • Убедите детей, что при возникновении неприятностей они могут свободно к вам обратиться за помощью. Порой дети боятся обращаться к родителям и просить о помощи в случае неприятности, так как опасаются бурной реакции родителей и что это может доставить им неприятности.

Защита детей в интернете - это долгосрочное усилие, требующее внимания, обучения и открытой коммуникации. Разговаривайте с вашими детьми о безопасности в интернете, поддерживайте их и обучайте основам кибербезопасности.