Бизнес
Интернет-эквайринг: как превратить сайт в денежный магнит
Почему интернет-эквайринг — ключ к росту продаж
- Объяснение, что такое интернет-эквайринг
Интернет-эквайринг — это технология, которая обеспечивает проведение платежей бесконтактным способом, а именно онлайн. Основное его отличие от других видов эквайринга заключается в отсутствии необходимости использования дополнительных устройств и терминалов. Использовать технологию можно практически каждому, проводя безналичные платежи за считанные минуты с помощью компьютера, смартфона или планшета. Единственным условием является стабильное подключение к интернету.
- Почему он важен для современных онлайн-бизнесов
Для современных онлайн-бизнесов наличие интернет-эквайринга — это не просто удобство, а необходимость. Исследования показывают, что 50% белорусов предпочитают расплачиваться картой или через онлайн-сервисы. То есть отсутствие этой возможности может стать барьером на пути к покупке. Для продавца интернет-эквайринг автоматизирует операции, снижает вероятность ошибок и минимизирует временные затраты на обработку платежей.
- Пример, как удобство оплаты влияет на решение клиента
Потенциальный покупатель нашёл нужный товар в вашем интернет-магазине бытовой техники и электроники, добавил его в корзину и готов завершить покупку. Однако он сталкивается с отсутствием нужного ему метода расчёта. В итоге клиент может отказаться от покупки, и магазин потеряет доход. Однако интернет-магазин внедрил новый сервис с простым интерфейсом и поддержкой всех популярных способ оплаты. И уже в течение первого месяца число завершённых покупок выросло на 25%. То есть покупатели перестали сталкиваться с трудностями при расчётах и быстрее завершали сделки.
Как работает интернет-эквайринг: простыми словами о сложном
На первый взгляд, процесс оплаты может показаться сложным, но на самом деле он занимает несколько секунд.
Механика процесса: от нажатия кнопки «Оплатить» до поступления денег на счет:
- Выбор товара и способа его оплаты. Когда покупатель нажимает кнопку «Оплатить» на сайте, происходит обработка запроса и данные о покупке отправляются на платежный шлюз — технологическую платформу, обеспечивающую обмен данными между участниками. После чего система перенаправляет покупателя на страницу банка для ввода данных карты.
- Ввод и передача данных. Введённая информация (номер карты, срок действия, CVV-код) шифруется и отправляется в банк, выпустивший карту покупателя (банк-эмитент).
- Проверка банком-эмитентом. Банк проверяет наличие средств, действительность карты и безопасность операции.
- Подтверждение платежа. Если всё в порядке, банк-эмитент подтверждает транзакцию и сообщает об этом платёжной системе. Если нет, то отклоняет транзакцию.
- Зачисление средств. При подтверждении платежа деньги поступают в банк-эквайер (банк, работающий с продавцом), который перечисляет их на счёт интернет-магазина.
Участники процесса: банк-эквайер, платежные системы, магазин.
Чтобы платёж прошёл успешно, взаимодействуют следующие ключевые участники:
- Банк-эквайер
Это банк, который обслуживает интернет-магазин. Он обеспечивает техническую возможность приёма платежей, следит за их корректностью и перечисляет средства продавцу.
- Платёжные системы
Они выступают посредниками между банками, проверяя соответствие транзакции стандартам безопасности и передавая запросы от банка к банку.
- Интернет-магазин
Это продавец товаров или услуг, принимающий оплату. Для работы с интернет-эквайрингом магазин заключает договор с банком-эквайером.
И только слаженная работа всех участников гарантирует покупателю удобство и безопасность оплаты, а продавцу — стабильное поступление средств.
Преимущества для бизнеса: от удобства до увеличения конверсии
- Как интернет-эквайринг помогает снизить отказы от покупок?
Одной из главных причин, по которым клиенты бросают неоплаченными корзины, является неудобство совершения платежей. Интернет-эквайринг решает эту проблему, предлагая простой и понятный процесс. Быстрое подтверждение транзакции, возможность расчёта в один клик и поддержка популярных карт снижают вероятность, что покупатель передумает. Чем меньше преград на пути к оплате, тем выше вероятность завершения покупки.
- Удобство для клиентов: больше способов оплаты — больше продаж
Покупатели ценят гибкость. Одни предпочитают платить картой, другие — через электронные кошельки или приложения вроде Белкарт Pay. Интернет-эквайринг позволяет бизнесу предлагать разнообразные методы расчёта, охватывая более широкую аудиторию. Если клиенту удобно оплачивать, то и продажи вырастут.
- Экономия времени и автоматизация учета
Интернет-эквайринг автоматизирует множество процессов, связанных с платежами. Всё, от проверки данных клиента до зачисления денег на счёт, происходит без участия сотрудников.
Бизнес также выигрывает от упрощённого учета: поступления отображаются в едином отчёте, что облегчает работу бухгалтерии. Это снижает вероятность ошибок и высвобождает время для более важных задач.
На что обратить внимание при выборе интернет-эквайринга?
Правильный выбор поставщика услуг (банка) может существенно повлиять на прибыль, удобство и эффективность работы. Поэтому при подключении эквайринга стоит обратить внимание на:
- Комиссия за транзакции: как она влияет на маржу?
Комиссия — это процент, который банк удерживает с каждой успешной транзакции. К комиссиям также относятся платежи за подключение (регистрацию) организации торговли и сервиса (ОТС) в системе обслуживания банковских платежных карт (БПК) Банка. Перед выбором стоит рассчитать, как дополнительные платежи повлияют на вашу прибыль.
В Банке БелВЭБ подключение осуществляется бесплатно, что позволяет снизить затраты. А подбор условий индивидуально поможет значительно снизить маржу, что особенно важно для бизнеса с небольшим средним чеком.
- Поддерживаемые платежные методы и валюты
Проверьте, поддерживает ли эквайринг:
- банковские карты Белкарт;
- мобильные платежи Белкарт Pay и т.д.
Если вы работаете с покупателями из-за рубежа, убедитесь, что провайдер поддерживает мультивалютные расчёты. Это сделает покупку более комфортной. Основной валютой для онлайн-оплаты товара в Банке БелВЭБ является белорусский рубль. Однако можно осуществлять расчёты в другой валюте благодаря конвертации.
- Наличие дополнительных функций
Многие сервисы предлагают дополнительные функции, которые могут увеличить продажи и повысить удовлетворённость клиентов. Среди них:
- Рассрочка или кредит. Они привлекают покупателей, желающих распределить платежи при крупной покупке.
- Дополнительная безопасность. Онлайн-платежи должны обеспечивать высокий уровень безопасности. В Банке БелВЭБ каждая транзакция проходит дополнительную аутентификацию и проверку.
- Аналитика и отчёты. Современный эквайринг предоставляет данные о продажах, которые помогают лучше понять поведение покупателей.
Технические аспекты: что нужно для подключения эквайринга
Подключение интернет-эквайринга к сайту — это не только выгодное решение для бизнеса, но и процесс, требующий технической подготовки.
Требования к сайту (SSL-сертификат, система управления заказами)
Для работы интернет-эквайринга ваш сайт должен соответствовать ряду технических условий:
- SSL-сертификат
SSL-сертификат является обязательным требованием для обеспечения безопасности платежей в интернет-магазинах и приложениях. Он позволяет шифровать данные, передаваемые между сайтом и клиентом.
- Система управления заказами
Ваш сайт должен иметь чётко настроенную систему фиксирования и обработки заказов: корзину, форму заказа и автоматическое подтверждение оплаты. Это позволит передавать данные о покупке в платёжную систему, то есть клиент видит статус покупки, а вы управляете продажами.
API и интеграция с платформами
Для подключения интернет-эквайринга требуется интеграция сайта с платёжным шлюзом, что обычно осуществляется через API (интерфейс программирования приложений).
- Подключение через API
API позволяет подключить эквайринг к вашему сайту или приложению, обеспечивая передачу данных между платформой и платёжным шлюзом. Для этого разработчику необходимо изучить документацию провайдера и настроить интеграцию. При этом клиенты и партнеры не будут знать, какой банк выполняет процессинг платежей, так как все операции будут осуществляться от имени компании.
Такой вариант подойдет если необходима гибкость и имеется нестандартный функционал.
- Интеграция с популярными модулями CMS
Интеграция эквайринговых сервисов возможна и с готовыми модулями для популярных платформ, таких как WordPress, 1С-Битрикс, Битрикс24 и т.д. Данный модуль встраивается в сайт, что позволяет принимать платежи через любые платёжные системы. Это упрощает процесс подключения и снижает затраты на разработку, поскольку не требует глубокой доработки сайта.
Возможные сложности и как их избежать?
- Сложности в интеграции
- Неверная настройка платёжного шлюза.
- Долгая верификация
Некорректная работа с API или отсутствие готовых модулей для вашей платформы могут вызвать задержки. Чтобы избежать этого, выбирайте провайдера с качественной технической поддержкой и подробной документацией.
Чтобы избежать ошибок на данном этапе, рекомендуется привлекать опытного разработчика и тестировать систему перед запуском.
Каждый банк-эквайер проверяет ваш бизнес перед подключением. Для подключения интернет-эквайринга ваш сайт должен соответствовать техническим и юридическим требованиям. Заранее разместите все необходимые документы на сайте, включая политику конфиденциальности, публичную оферту, информацию о доставках и т.д. Это значительно сократит время проверки.
Интернет-эквайринг — это важная часть стратегии продаж. Он не только делает оплату удобнее для клиентов, но и помогает бизнесу развиваться: сокращает количество незавершённых покупок, увеличивает охват и автоматизирует рутинные процессы.
Рынок труда в РБ: как найти ценных специалистов?
Банковская гарантия для малого бизнеса: что нужно знать
Мышление руководителя: разберем истинные причины управленческих проблем
Онлайн-счет для бизнеса: есть ли ограничения и когда все же лучше воспользоваться офлайн-услугами?
Почему онлайн-факторинг лучше любого онлайн-кредита для бизнеса?
Антикризисное управление – как обогнать конкурентов в трудные времена
Для подписки на рассылку введите Ваш email
Если Вы уже являетесь нашим подписчиком и хотите внести изменения в свой профиль или отписаться от рассылки, введите email на который Вы получаете нашу рассылку.
