Что означает POS?
Редакция 
POS-системы являются незаменимым инструментом для любого бизнеса. Они осуществляют автоматизацию процесса покупок, сокращают время обслуживания и позволяют эффективно управлять своими продажами. Введение POS-технологий изменило способ взаимодействия продавцов и покупателей, обеспечивая безопасные и быстрые транзакции.
Что означает аббревиатура POS?
POS (Point of Sale) — это термин, который описывает место совершения транзакции между продавцом и покупателем. В нем покупатель оплачивает товар или услугу, и обычно это происходит через классический кассовый аппарат, терминал для оплаты картой или через онлайн-платформу. Также аббревиатура POS присоединяется к названию оборудования, используемого для обработки платежей и учета продаж в магазинах или других точках торговли.
Что входит в состав POS системы?
POS-система включает в себя несколько ключевых компонентов, которые работают вместе для эффективного управления продажами и обслуживания клиентов.
- Аппаратные компоненты
- POS-терминал — компьютер или планшет, на котором установлено и работает программный компонент.
- Кассовый аппарат — устройство для обработки денежных операций транзакций, оснащенное ящиком для денег.
- Сканер штрих-кодов осуществляет считывание штрих-кодов товаров и автоматически добавляет их в корзину покупок.
- Принтер чеков необходим для печати чеков, квитанций и документов о продажах.
- Считыватель осуществляет прием, считывание и обработку платежей с помощью банковских карт.
- Клавиатура и мышь понадобятся для ввода данных при отсутствии сенсорного экрана.
- Дисплей для покупателя позволяет отобразить информацию о покупке (сумму, количество и т. д.).
- Программное обеспечение
- Основное ПО — POS-программа, которая управляет продажами и обработкой платежей.
- Дополнительное — инструменты для управления запасами, составления отчетов, аналитики, подключения программ лояльности и т. д.
- Периферийные устройства
- Весы нужны для взвешивания товаров, что особенно полезно в супермаркетах.
- Кассетный сейф подойдет для хранения больших сумм наличных денег.
- Принтер этикеток при отправке товара с помощью доставки.
- Сетевые и интернет-компоненты
- Интернет-соединение важно для работы онлайн-касс и обработки онлайн-платежей.
- Сетевое оборудование для подключения всех устройств между собой.
Устройства и программы объединяются в готовую систему ПОС, которая занимает минимум места и обеспечивает эффективное и надёжное управление продажами.
Какие бывают POS-терминалы и как они работают?
Существуют следующие виды POS-терминалов, которые отличаются по выполняемы функциям:
- Стационарные POS-терминалы — классический вариант, который устанавливают на прилавке или стенде и обычно предназначен для работы в магазинах, ресторанах и других торговых точках.
- Продавец сканирует штрих-коды товаров с помощью сканера.
- ПО обрабатывает информацию, добавляя товары к чеку.
- Покупатель выбирает способ оплаты и совершает покупку.
- Терминал обрабатывает платеж, печатает чек и завершает продажу.
- Портативные (мобильные) POS-терминалы — компактны и портативны, что позволяет использовать их в любых местах, не привязанных к конкретной точке. Это могут быть переносные устройства со эквайрингом или специальные приложения, работающие на смартфонах и планшетах.
- Продавец использует мобильное устройство с установленным ПО для сканирования товаров.
- Обработка платежа при помощи встроенного модуля NFC.
- Отправка чека клиенту на электронную почту или печать на принтере.
- Виртуальные POS-терминалы — это веб-интерфейс, который позволяет проводить транзакции через интернет, без физического оборудования. Для оплаты необходимо просто ввести данные карты.
Как происходят POS транзакции?
POS-транзакции — это операции по обработке платежей, которые осуществляются в месте совершения покупки или предоставления услуги с использованием POS-терминалов.
- Покупатель выбирает товары и приносит их к кассе.
- Продавец сканирует или вводит информацию о товарах или услугах в POS-терминал.
- Покупатель подносит свою банковскую карту или другое платежное средство к POS-терминалу.
- POS-терминал связывается с банковским процессинговым центром и платежной системой для авторизации транзакции.
- Проверка наличия достаточного количества средств на счете покупателя и подтверждение или отказ в проведении транзакции.
- Если транзакция одобрена, средства списываются с банковского счета покупателя и зачисляются на счет продавца.
- POS-терминал выдает квитанцию или электронный чек для покупателя, подтверждающий проведение транзакции.
POS-системы играют ключевую роль в обеспечении быстрой, безопасной и удобной обработки транзакций, что способствует улучшению обслуживания клиентов и эффективности бизнеса.
